2019暑假加拿大行Day10-1：早餐後退房 @ 我的心靈角落

2019.07.17 (三)

爛攤子依舊在

被信用卡無法順利刷卡盧了一整個晚上，而小生也致電客服尋求解決辦法，客服在今天的清晨從上海打電話來，也明確表達『確實有看到我更改了信用卡卡號』，客服都這樣當證人了，就這樣安心入睡，怎知早晨一起床，問題依舊存在，因為系統在清晨還是不斷地發送無法成功刷卡付款的通知信到我的信箱～～這到底是怎麼一回事呀！這不斷的騷擾搞得我玩興盡失，對這個住宿平台的系統效能以及問題解決的能力失去了耐性與信心。

問題還是得靠自己想出辦法來的，首先我在昨晚就已經先行致電多倫多的屋主，表示我不是不願意付款，也更正了好幾次的信用卡資料，請她能夠理解我有意願也有採取積極的行動來解決付款不成功的問題。而在吃完早餐、辦理完退房，並在等一日遊的巴士抵達YH的約半小時的空檔，我直接打網路電話給小生，請他在桌機前改由他的信用卡來付款，希望問題至此解決。

能做的我們都已經做了，在台灣明明就已經修正過，昨天也改了很多次，自己手頭上的兩張信用卡也全都輪番輸入確認，再來客服也說她有看到新的信用卡資料，直到現在我還要欠人人情請好友幫我付款～～我想，真的今天晚上被取消，回台灣我肯定找消基會申訴～～因為今天並不是我不願意刷卡付款，也不是我單方面主動取消，主因是『這家平台的爛系統』的問題。由於先前預付一半的訂金『是無法退款』的～～不得不讓人聯想到是否想要假借刷卡不成功，強行Ａ走不可退的訂金？

至此，掛上了電話，待我結束加拿大行回到台灣，立馬把從這個平台預訂明年寒假清邁的住宿給退掉，我是不會再考慮這個很不穩定，越來越不好用，而且讓人失去信心的住宿平台了。