2019暑假加拿大行Day23-1：前往魁北克 @ 我的心靈角落

2019.07.30 (二)

最鳥的機場

今天是移防的日子，將搭乘由新航12500哩所兌換加航的國內線班機AC1792，下午一點三十分由多倫多北飛魁北克，所以在上午十點鐘退房後前往機場，時間上可是綽綽有餘的。以前總期望能早點出發早點抵達下個目的地，儘可能早點開玩，但現在反而喜歡慢活的步調，能悠哉吃個早餐再從容前往機場搭機反而更為重要。

一早起來一陣涼意襲來，拉起羅馬簾，落地窗外對面的大樓早因雨勢過大整棟樓都失焦朦朧了，而更後面的安大略湖則是隱身在濃濃的水氣中不見蹤影，心想等下拉行李去火車站搭機場快線肯定很不方便，但隨著退房時間接近，天氣漸漸好轉，雨勢從緩和到停止，水氣逐漸散去，湖面也微笑露臉～～隨沒有豔陽高照、雨過天青，但至少九點五十分步出公寓前往車站時已經不用撐傘拖行李，我們已經萬分感謝老天爺的成全與幫忙。

抵達快線車站就直接上車（我們買的是來回票），沒多久就發車前往機場，說也奇怪，查票員來回巡視了好幾次，就是沒有要檢查我們車票的意思，因為我才一個低頭往背包找車票的動作，下一個轉身她人早就不見～～感覺查票並沒有很確實就是，難不成她有記住我們三個人買的是來回票？

便捷的機場快綫半小時便抵達了多倫多機場，報到櫃檯『意外地』大排長龍！猜想是報到時並沒有按照航班分櫃分流，四小時內的乘客們『全都』擠在這兒，當下開放的櫃台少，身後一堆的自助報到機卻乏人問津，加上竟有旅客（白人女性們）因為行李超重而直接在櫃檯前挪移行李，可讓在場等候的旅客以及地勤人員全都大傻眼～～報到如龜速般進行，效率也是奇差無比，乘客的臉色一個比一個還臭～～這可是我見過不是第一就是第二糟糕的機場報到了～～後來看到全球十大差勁機場評比，多倫多機場名列前茅，也就不感意外！

幸好我們來得早，所以『還有本錢』苦等，但隊伍中不乏時間緊迫的旅客，有不少人焦急地拿著紙本紀錄詢問地勤人員，多數得到的答覆（手勢）就是『好好在列子裡待著』，像排在我後面的先生最後實在等不及就脫隊跑去自助報到，邊走邊搖頭地離開，而一旁也出現旅客跟機場人員『客訴』的畫面，而巡視的地勤不時口頭詢問是否有某某航班的旅客，試圖把這些搶時間的人從隊伍中給撈出來，這一撈，就有更多的人搶著詢問是否也符合資格～～讓我對加航的問題解決能力打個大問號。我們是因為『行李不需付費卻要付費』的問題而無法自助報到，要不然我也希望可以早早脫離這個緩慢等待的泥淖區，因為越等火氣可就越大！

好不容易輪到我們報到了，黑人女地勤一副『今天忙死了』的厭世表情，還不時跟旁邊另一位地勤說說笑笑，如我預料的，我們的行李『一樣』要收費，原因就是『電腦』系統上並沒有顯示我們有一個免費行李的額度，不禁納悶～～旅客收到的官方憑證竟與電腦資訊不符，這不是很扯嗎？幸好上一個地勤加減給了我一張名片，『主動』提供我解決問題與捍衛權益的管道，而眼前這位黑人抱怨女一副『事不關己』的心態，連看到我在紙本上註記的新航卡號，問也沒問是否要輸入，就只是刷了卡並把登機證列印出來也就完事了，至於能否退費，那可是你家的事～～反正一切照章辦事，絕不多做！

對於行李被收費的結果已經不意外了，辦妥手續後總算可以離開排隊苦等的輪迴，被耽擱的我們趕緊前往登機閘口，而鳥事還不只有『報到』這一件而已～～因為在安檢時，我竟然被挑上需要『詳細安檢』，也就是手提行李除了過Ｘ光機外，還要進一步人工受檢，人被『上下其手』也就算了（反正給男生摸摸四肢也沒差，我還打算主動脫鞋脫襪給他看？但他們似乎只想做做樣子，並沒有要詳細檢查的樣子），我想為了大家的安全，那也是必要的手續，只是又要『再次』等等等就很不耐煩，因為排在我前面的還有為數不少的人等著要拆箱檢查～～我想說四次進出以嚴格安檢著稱的澳洲都沒事，卻在多倫多機場被選上，我還真是萬眾矚目，千挑百選的『幸運兒呀』！

總算過了安檢，緊接著在登機時又發生了另一件很鳥、很扯的事情，就是老爸老媽在保管機票時互相拿到了『對方而非自己』的登機證，手持老媽登機證的老爸由右側女地勤檢查後『放行』，都已經走進空橋裡了，而拿了老爸登機證的老媽卻被左側的男地勤給『攔了下來』，發現登機證與護照的名字並不相符，墊後的我見狀趕緊飛奔到空橋攔下差點就要進入機艙的老爸，因為男地勤堅持他倆得重新掃瞄登機證才行。

現在的我修養已經好很多了，雖沒有破口大罵卻還是忍不住直翻白眼～～空橋地勤檢查不確實也就算了（似乎也不意外），那是多倫多機場以及加航管理水準的事，但爸媽沒有事先核對是否『確實』拿到自己的登機證，卻是我比較生氣與擔心的。畢竟他們又不是第一次出國搭機，若連這樣的後設認知都沒有，那以後自助還不知道會發生什麼意料之外的鳥事！

在鳥事一籮筐的今天，是由別人造成的也就算了（也只能默默接受），但若連我們自己都生出鳥事，能預防卻沒有預防，那這錯誤與干擾可就怨不得人了！