2018暑假澳洲行Day24：樟宜機場轉機＆ welcomhome－我的心靈角落

2018.08.10 (五)

不甚滿意的飛行經驗

在貴賓室吃飽喝足，也稍微打了一下盹（即便在我背後那一區的白人很吵），就差不多要準備登機了。登機前我們還繞到樓上上洗手間，殊不知，貴賓室外面應該就有盥洗室才對。墨爾本的貴賓室有一個不錯的設計，就是一出貴賓室左轉就可以『直通登機門』，而經濟艙的乘客則需要在上層的休息區搭手扶梯下樓登機，因此我們與空橋在同一個平面，只要水平移動就可以上機，還真有種『秘密登機』的感覺。

我和小生第二次前往雪梨時搭乘的就是A380（只是那時坐的是商務艙後段的經濟艙）的客機，所以再次搭乘這架龐然大物的的雙層飛機並不感到陌生，也早就知道靠窗的旅客可以有一個蠻深的抽屜可以使用（經濟艙、商務艙都有），於是方便我把衣物、充電線、自備的過夜包等等雜物全都丟進深櫃裡面，一整個大座位沒有雜物可真是清爽。

等待飛機平穩後的供餐我就不多說了，或許是深夜的班機，原本期待的甜點（冰淇淋）也就沒有了，就當是體恤我們要早早睡覺的的需求吧！只是當我們在降落前約兩個小時隨著燈光調亮而慢慢甦醒，把平躺的睡床都調回正常的座椅，並期待理應會有的簡單早餐（至少布里斯本那一段就有，即便只是果汁、水果盤還有麵包～～都好），只見空服員忙進忙出的就遲遲沒有送餐的打算。

再次看看新航提供的餐單，中文明明寫著可以選擇吃晚餐、也可以選擇吃早餐，『或是兩餐都吃』～～而原本我一起床，整理好睡床，就把昨晚空服員按下的『請勿打擾』給取消，但來匆匆去匆匆的空服員，瞄到我把燈號取消後，就又很貼心地幫我給按上了～～難道在人力不夠的狀況下，晚餐或是早餐只能二擇一嗎？怎麼會起床後連一杯水，或是飲料都沒有給呢？難不成還要乘客『按服務鈴』才能被服務？

所以我對這一次A380由墨爾本飛回新加坡的深夜班機大失所望。不知是乘客太多？還是航程的時段影響了給餐的狀況？還是我們沒有主動告知空服員我們兩餐『都要吃』？總說送餐的服務並沒有達到我的期望，當然也有可能是去程新加坡飛布里斯本的服務讓人印象深刻，讓人激賞，以致回程，還真的是個不甚滿意的飛行體驗。