2026.02.01 (日)

鬼打牆的飯店語音電話

出發前一週,美東受到暴風雪的襲擊,導致台灣往返美東的航班取消,難免讓人擔心暴風雪對旅遊行程所造成的干擾與影響,畢竟溫哥華往返黃刀鎮的機票是由第三方平台trip.com所購買的,若真的有所變動會比直接上加航訂票還要來的複雜,再來就是抵達黃刀鎮的『當晚』就開始跑我們極光行的行程,節奏很快是不容有所延遲的,因此出發前都懷有忐忑的心情,衷心祈禱我們的行程順利執行才行。

何其幸運地~~今天前往黃刀鎮的航班準點出發且早點抵達(雖然只有短短的七分鐘而已),都讓我們心懷感激,一切是如此的平安又順暢。而在飛機即將抵達並降低飛行高度時,我和小生便開始『著裝』~~好把隨身攜帶的禦寒裝備逐一往身上堆疊(毛帽、圍脖、圍巾、手套、大外套等),面對多數的老外不動如山,並沒有太多厚重的裝備,我倆看起來有點過於『敏感、緊張』,但畢竟是第一次面對零下十幾二十度的低溫考驗,實在不敢大意,直到走出機艙步入航廈,瞬間體會到『走進超低溫大冰庫』的感覺是什麼!

由於機場非常的小,航班也不多(當時就只有我們這一個航班抵達),所以行李送出的時間不算久,等我們的行李都到齊後我們便步出航廈外尋覓飯店接駁車的蹤跡,但怎麼看就是沒有飯店Logo的接駁車,但行前發信問飯店關於接駁車接載的細節,得到『沒有發車的時刻表,就步出航廈就可以看到!』的說明,但事實上根本就不是這麼一回事呀?搞得大家紛紛又推著行李返回溫暖的航廈內,開始焦急我們的接駁車到底跑去哪裡了?

幸好大家都有解決問題的意願與能力,在外等候的,走到較遠處查看其他接駁車的,或是打電話到飯店詢問的,大家都開始出力解決。只是停車場除了剩下那兩三台的計程車外(最糟的狀況就是自費搭計程車到飯店),其餘還在停車場待命的都沒有飯店的標示,而最讓人匪夷所思的就是~~飯店的電話竟然一直都是語言的說明,鬼打牆般就是沒有真人接通好溝通對話,而機場本身也沒有設置information的工作人員,我只好用破英文機場的阿三警衛求助~~他才示意我接駁車送完這一批旅客後會再返回機場』,亦即我們就乖乖在機場等候就對了!

而錯過了上一班的接駁車,等待下一趟的飯店接駁就至少是半小時以後的事了(我們趁空上個洗手間,歡樂的照團照也是不錯啦~~很能利用零碎時間做正事),而且並不會有人到機場候機區域『舉牌』告知接駁車已經到了喔~~得完全靠自己三不五時就到大門張望,最後總算等到接駁車到來,我們順利抵達了在黃刀鎮星等還不低的探索者酒店!

只是阿三司機一整個你不晴我不願地工作著,辛苦那是當然,但你若是多點笑容,多一點主動,我想我們都會很樂意給你服務小費的,所以態度決定一個人的高度,高度夠高服務就好、就精緻周到,如此收入肯定也會因此而提高的,可要以此為學習的教材才是。

說起這一間探索者酒店也真是風波不斷~~前一陣子竟然有車子不受控衝入大廳

導致大門受損,電梯受損,幸好其中一部的電梯已經可以正常運作

順利入住,趕快把握時間處理正事~~把東西歸定位同時要來解決我們的晚餐

高級特大房空間很大,很舒適

算是中規中矩的飯店

我們一行六人入住三間房,大家透過群組回報房號,而我則需要向旅行社回報我們的房號,好方便他們遞送晚上極光行的裝備

我負責安置行李,有勞小生到櫃檯請飯店人員撥打電話給旅行社

在晚上的八點55分之前,我們需要著重裝備到大廳集合

第一晚就是如此匆忙,就如計畫般只能吃泡麵來解決晚餐了(準備了來一客杯麵)

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