2019二二八韓國行Day5-2：前往機場＆機場退稅 @ 我的心靈角落

2019.03.03 (日)

機器人帶路

結束上午的輕旅行，我們三人十二點前回到了飯店（此時Qoo已經補眠完畢，整裝待發了），由於昨晚就已經把行李打整好，所以上個洗手間喘口氣，再巡視房間一遍，確認沒有個人物品遺留後，我們推著行李下樓退房。

早已預約了中午十二點半的機場送機服務，憑證上建議我們『提早十分鐘』集合（讓司機等待可是會被罰錢喔！！務必準時），而為了讓飯店有時間檢查房務狀況，所以我們又再提早五到十分鐘大廳集合，大家果然是優質的旅遊好咖，在十二點十五分前，六人三房全都順利退房完畢，就在這個時候，計程車正好駛進飯店前小小的停車場，兩個行程『無縫接軌』，我們『提早』在中午十二點廿分就出發前往機場了。

司機不會中文，但會簡單的英文（他只是『形式上』確認了一下憑證上面訂購人的英文姓名而已），上車後只要再次提醒司機要去第二航廈即可（你不問他，他也會問你是搭哪一家航空公司的，他們很專業，也很清楚哪家航空公司在哪個航廈報到）。對於司機不諳中文可以理解，畢竟我們回程預約的是『計程車服務』，而不是『私人包車服務』，原因是計程車的『機場接機服務』一定要先去第一航廈的計程車招呼站報到才會派車，所以對在第二航廈入境的我們極為不便，所以當晚去飯店才會改訂價格稍高的『專車接機服務』（因為這個方案不限一二航廈），但是回程去機場就沒有第一第二航廈的限制，所以能省則省，預約機場『計程車送機服務』就好。

大約一小時的車程，司機大哥迅速又專業地開抵仁川機場第二航廈（韓航以及天合聯盟所使用），由於韓國沒有給小費的習慣，為了表達謝意，我們把吃炸雞時附送的兩罐可口可樂以及一大罐的茶，全都送給了司機大哥，畢竟我們等下就要出境安檢，自己在飯店裝的飲用水都還沒有喝完，更遑論這些果汁飲料。反正倒掉也是浪費，就請司機大哥笑納了。

來的時候已是深夜，快快通關上專車去飯店是第一要務，而離境的今天只有『退稅』以及『逛免稅店』的行程，早到的我們正好可以一窺新航廈的全貌。仁川的T2比樟宜的T3以及赤臘角的T1稍小一些，但還是相當寬敞、明亮與氣派，而我們的桃機早就跟他們不在同一個相提並論的平面上了。韓航的報到方式並不是按照航班順序開櫃報到的（桃機都是起飛前兩個半小時左右開櫃），所以提早到達的我們還是可以在規定的櫃檯報到，而這種『不按時間分流』的概念挺不錯的，可以讓旅客自行決定到達機場的時間，早到就早報到出境，早辦退稅就可以早點逛機場的免稅店，反而達到分流的效果。

領到登機證後（原本我們想試試自助報到的，但進行到某一個步驟時，就說要去櫃檯辦理，當下還以為我們要被『升等』了呢！），在出境安檢前，我們要先填妥退稅資料，便在退稅機前自行操作，只要先掃個護照再掃店家列印出來的單據條碼，退稅商品便能一目瞭然，確認無誤後資料就已經儲存，實在有夠親民方便。有了這個『輸入』的動作後，我們就可以依照程序安檢（用X光機，所以脫不脫外套都沒差，這樣的安檢是比較嚴密的～～至於桃機，連貓咪都可以夾帶出境，也就見怪不怪了）、出境審查，然後就是找退稅櫃台領退稅的現金了！

就在我們前往退稅櫃台時，我們『巧遇』執勤的『機器人』迎面走來，超級無敵可愛的，很難不撩它一下。我們首先在螢幕上選擇了中文，它就開始講起了中文，問我們需要什麼幫忙，接著我們輸入退稅的關鍵字，它馬上就秀出退稅櫃檯的位置，而我們再按了一個『帶我去』的指令，它就真的當起了引導員，一句『請跟我走』可把我們給逗樂了～～它真的超級聰明，不時還會停下腳步回頭問大家『請問跟上了嗎？』，而我們也不顧形象，全體大聲地跟它說『我們跟上了』，它就又再慢慢地帶領我們朝退稅櫃台走去。

其實退稅地點『真的』離在出境審查出口的我們很近很近，只有幾個登機門的距離而已，但有了這台AI智慧機器人『一起』前往，讓過程變得新奇又有趣！而且還是生平第一次跟機器人互動呢！讓無聊的搭機經驗大為不同，更一睹人家高科技在機場服務的發展與應用。

兩年後再訪仁川機場，實在讓人耳目一新（不知道是不是因為在韓航主場的第二航廈才有這樣的服務與感受），加上機場退稅超級無敵簡單，出境後到了退稅櫃台只要拿出剛剛的退稅單據向機器掃描一下，退稅現金（韓圜）就像提款機一樣『自動送出』，大大簡化了觀光客小額消費的退稅流程。

這次和好友們相偕來韓國度假，感受到韓國不但退稅門檻極低（三萬韓圜即可退稅，而大多數在店家就已經折抵掉了），而且退稅流程便捷易懂，可真是短短幾天出國血拼的首選！