我的心靈角落

當行程慢慢規劃出來後，「玩」德鐵網站就成為一種閒暇時的嗜好，因為總想找出最為便捷的移動方式，而這也是自助旅行最大的收穫，練習問自己要的是什麼？取捨的條件又是什麼？當產生新的疑問時，又要如何去解決問題。

某天在玩德鐵網頁的過程中，又發現了德國人了不起的地方─德鐵網頁不只可以輸入車站名稱(或是S-Bahn的站名)，連城市內的地鐵站(U-Bahn)或是旅遊景點的名稱，都可以輸入，而德鐵一樣會幫你把適合的交通工具、發車時間等資訊，完整地讓你知道。

【以查詢慕尼黑有名的德意志博物館Deutsches Museum為例】

1.在德鐵網頁的起迄站輸入Munich及Deutsches Museum，以及日期與出發(或抵達)的時間，網站就會幫你找出適合的乘車資訊。

2.按》符號，可以查看選擇(1)：搭地鐵(U-Bahn)轉路面電車(STR)的乘車資訊。

  (由慕尼黑中央車站搭U5，往Neuperlach Süd方向→ 到Max-Weber-Plaz→走路4分鐘→搭STR18，往Gondrellplatz方向→抵達德意志博物館)

3.按》符號，可以查看選擇(2)：搭路面電車(STR)直達德意志博物館的乘車資訊。

●但是起站Hauptbahnhof Süd, München到底在哪裡呢？按一下Show map的Starting Station就可以查看乘車站地圖。

 ●下車站就是德意志博物館的正門口嗎？若不是，又該如何步行抵達呢？細心的德鐵網頁，一樣有清楚的說明。只要再按一下Destination station，就可以查詢周邊的街道名稱，及目的地所在位置。

4.按》符號，可以查看選擇(3)：搭電車(S-Bahn)轉路面電車(STR)的乘車資訊。

  (由慕尼黑中央車站搭S8，往München Flughafen Terminal方向→ 到lsartor站→走路3分鐘→搭STR18，往Effnerplatz方向→抵達德意志博物館)

每次在查詢時，就不得不佩服德國人一次。德國國鐵網頁，提供了一個詳盡與整合的查詢平台，無論同屬於德國國鐵經營的電車(S-Bahn)，或是由地區交通公司所經營的地鐵(U-Bahn)、路面電車(STR)或是公車(Bus)，都可以查詢彼此轉乘的方式、時間。更讓人欣賞的是，對外國人來說，看地圖是最容易了解的，無論車站地圖、行程的路線圖，都有清楚的顯示，身為先進國家的德國，其效率與便捷的觀念，利用資訊科技顯現出來，果然就是這麼不一樣。還沒出國，就已經從德鐵網頁感受其便利性。

反觀我們國內，很難從台鐵、高鐵，或是台汽的網頁，查詢可以轉乘的公車、捷運等資訊，因為我們習慣彼此只顧自己，常常上演惡性競爭，各種交通工具也缺乏統整性的規劃及轉銜的平台。看看現在台北車站與交九轉運站就知道，無論路標或是網站，都缺乏聯繫。對國人不方便也就算了，反正語言通，一問就可以解決問題，但卻沒有想到，這樣對於外國友人，會造成什麼樣的旅遊經驗？若沒有體貼的為外國人設想，設計一個友善的查詢環境，又怎能希望我們的觀光能更上一層樓呢？